Kebijakan Privasi

Data yang kami terima

Anda dapat melihat katalog tanpa mendaftar dan tanpa mengisi data apa pun. Data baru kami terima ketika Anda mengirim pesanan, yaitu:

• nama Anda,
• nomor WhatsApp,
• cabang toko yang Anda pilih,
• catatan pesanan (jika diisi), dan
• daftar produk serta jumlah yang dipesan.

Mohon tidak menuliskan data yang tidak diperlukan, seperti nomor KTP atau data rekening, di kolom catatan.

Untuk apa data dipakai

Data pesanan hanya kami pakai untuk:

• memproses dan menyiapkan pesanan Anda,
• menghubungi Anda untuk konfirmasi ketersediaan, harga, atau pengambilan barang,
• melayani pertanyaan, klaim garansi, atau keluhan terkait pesanan, dan
• pencatatan penjualan toko.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memberikannya kepada pihak lain untuk keperluan iklan.

Siapa yang dapat melihat data

Data pesanan hanya dapat dibuka oleh pihak Sinar Kasih yang berwenang melalui panel admin yang dilindungi login. Karyawan yang tidak mengurus pesanan tidak diberi akses ke data tersebut.

Troli dan penyimpanan di perangkat Anda

Isi Troli disimpan di browser perangkat Anda sendiri, bukan di server kami, supaya produk yang sudah Anda pilih tidak hilang ketika halaman dibuka ulang. Isi Troli dikosongkan setelah pesanan dikirim. Anda juga dapat menghapusnya kapan saja dari halaman Troli atau dengan membersihkan data browser.

Website ini tidak memakai cookies untuk iklan atau untuk melacak kegiatan Anda di website lain.

Statistik kunjungan

Untuk mengetahui produk apa yang paling banyak dicari, kami mencatat secara anonim halaman yang dibuka, klik tombol WhatsApp, lagu dan video yang diputar di halaman Info, dan dari mana pengunjung datang (misalnya dari Google atau Instagram). Untuk membedakan pengunjung, browser Anda diberi kode acak yang disimpan di perangkat Anda sendiri.

Catatan ini tidak berisi nama, nomor telepon, alamat, atau alamat IP Anda, hanya dilihat oleh pengelola toko, dan tidak dibagikan kepada pihak lain. Anda dapat menghapus kode acak tersebut dengan membersihkan data browser.

Layanan pihak lain yang kami gunakan

• Penyedia server dan database untuk menjalankan website dan menyimpan data pesanan. Koneksi ke website ini dilindungi enkripsi (HTTPS).
• WhatsApp, karena ringkasan pesanan dikirim melalui aplikasi WhatsApp Anda ke nomor toko. Pesan WhatsApp mengikuti kebijakan privasi WhatsApp.
• Google Formulir untuk klaim garansi, survei kepuasan, dan keluhan. Data yang Anda isi di formulir tersebut dikelola melalui layanan Google.
• YouTube untuk video promosi. Video ditampilkan dalam mode privasi YouTube; setelah video diputar, YouTube dapat menerapkan kebijakannya sendiri.

Data pelamar kerja

Saat melamar kerja lewat formulir lamaran online, Anda mengirim data pribadi dan dokumen (seperti KTP, Kartu Keluarga, ijazah, pas foto, dan CV). Data ini hanya dipakai untuk proses seleksi karyawan Toko Listrik Sinar Kasih, disimpan di tempat penyimpanan tertutup, dan hanya dapat dibuka oleh pimpinan/HRD Toko Listrik Sinar Kasih.

Data pelamar yang diterima bekerja disimpan sebagai arsip karyawan. Data pelamar yang tidak diterima dihapus beserta dokumennya paling lambat sekitar 6 bulan setelah keputusan seleksi. Pelamar dapat meminta datanya dihapus lebih cepat dengan menghubungi kami.

Berapa lama data disimpan

Data pesanan kami simpan selama masih diperlukan untuk keperluan pesanan, layanan garansi, dan pencatatan toko.

Hak Anda

Anda dapat meminta kami menunjukkan, membetulkan, atau menghapus data pesanan Anda. Hubungi kami melalui kontak di bawah dengan menyebutkan nama dan nomor WhatsApp yang Anda gunakan saat memesan.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui, misalnya jika ada fitur baru di website. Tanggal perubahan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.